规范晨晚交接班流程
为提高临床护理服务质量,规范交接班流程,保证病人安全,减少不良事件的发生。7月17日下午,消化内科孙翠珍护士长携全体护理人员在床旁进行“一对一”流程规范化教学培训,对于如何完善交接班内容、因人而异的沟通模式、如何更好地提高晨晚交接班质量这一系列问题展开了讨论,并现场找出对应的措施对策。
通过此法,不仅可以规范交接班流程,保证服务质量,也可让年轻护士熟练掌握沟通技巧,减少护患冲突,为构建和谐的护患关系奠定了坚实的基础。
(消化内科 亓飞)